售后服务承诺　　

　　本厂售后服务宗旨：向用户提供售后技术服务，实施“质量三包”和经营服务，以消除用户的后顾之忧。

　　维修机构：本厂专门设立一个售后服务办公室（地址本厂内）共有水泵维修技术人员15名。

　　联系电话：021－64691262。

　　地址：上海市吴中路45弄4号。

　　邮政编码：200235。

　　本厂产品质量三包12个月，在三包期内由于本厂产品的质量问题免费包修、包换，因质量问题产品无法修理，产品包退。

　　三包期过后，本厂确保常年的配件供应，配件的价格以出厂价供货。

　　服务承诺：

　　本着“以质量求生存、以品种求发展、以服务求信誉”的精神，为保证广大用户的利益，售后服务部的提供如下服务内容：

走访和接待用户；
产品的“三包”服务；
产品的调试和试验；
产品的维修和定期保养；
技术培训和业务咨询等。

　　我们的售后服务人员将以星级的工作态度竭诚为客户服务。

　　凡使用本厂产品的用户，本厂常年供应水泵备品备件，并提供终身维修。